お問い合わせ

Navelへのご質問・ご意見・ご感想は、内容ごとに以下のフォームよりお問い合わせ下さい。Navel以外のメーカー様・出版社様などに関してのご質問は返答致しかねますのでご了承下さい

お問い合わせの前に

お電話での対応窓口がございません

申し訳ございませんがお電話でのご応対ができないため、以下のフォームをご利用ください。

メールでのお問い合わせのご注意

●すべてのご質問にお答えできるものではございません。
・Microsoft社のサポートが切れたOSに対する内容
・Navelでは対応できない内容
・業務上の守秘に関わる内容
・現時点で未定な内容
・中古でお求めになられた製品のサポート
・テンプレートを用いての営業メール
　 などのお問い合わせはご遠慮くださいませ。

●深夜や休日にお送り頂いたお問い合わせへの即時の対応はできませんのでご注意ください。
お寄せに対しての返信にはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
（Navelは土、日、祝日[その他定める休業日]はお休みいただいております。

●Navelからのメールが「迷惑メール」に振り分けられる場合がございます。ご注意ください。

●Navelからお送りするメールは、お客様個人宛てにお送りするものです。
・メールの内容（一部、全体を問わず）を他の媒体に掲載など転用することはご遠慮ください

メールアドレス入力時のご注意

ご返信はお問い合わせの際にご記入されたメールアドレス宛 となります。

hotmail.com、hotmail.co.jp、 @yahoo.co.jp、@ybb.ne.jp などのアドレスをご利用の方へのご注意

hotmail.com、hotmail.co.jp、 @yahoo.co.jp、@ybb.ne.jp、などをご利用されており、Navelからのメールが来ないという方は以下をご確認ください。

・送信時に入力されたメールアドレスに誤りはございませんか？
・ご利用のメールボックスが一杯になっておりませんか？

１．受信箱内の[迷惑メール]フォルダをご確認ください。
フォルダ内にNavelからのメールを確認した場合は、『迷惑メールでない』ボタンをクリックすることで次回より受信箱(受信トレイ)に保存されます。
※hotmailの場合は[受信トレイ]フォルダ、[迷惑メールではないメール]ボタンとなります。

２．メールのオプション設定をご確認ください。
ご利用されておりますメールソフト・プロバイダ設定などでメールが届く前に削除されてしまう場合がございます。
オプション画面から
ドメイン「project-navel.com」からのメール受信できるよう設定を行ってください。

※yahooの場合[フィルターと受信通知設定]
※hotmailの場合は[差出人セーフ リストと受信拒否リスト]

３．上記で問題が解決しない場合は、他のアドレスをお試しください。

上記を熟読の上、ご了承頂ける方のみ先にお進み下さい。